Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment KinouRent Auto collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.kinourent.fr (ci-après “le Site”).
Elle intègre également la politique relative aux cookies et outils de suivi publicitaire utilisés sur le Site.
En naviguant sur le Site, vous acceptez cette politique dans son intégralité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est :
KinouRent Auto, société par actions simplifiée (SAS).
Email de contact : contact@kinourent.fr
KinouRent Auto est responsable de la collecte, de la gestion et de la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, téléphone
- Informations de réservation, contrat ou paiement (hors coordonnées bancaires complètes)
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de session
- Données issues de nos campagnes publicitaires (Google Ads, réseaux sociaux, etc.)
- Données transmises par nos partenaires dans le cadre d’une prestation ou d’une collaboration commerciale
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations de véhicules et vos demandes de devis
- Communiquer avec vous et assurer le suivi de vos contrats
- Vous envoyer des offres promotionnelles et informations personnalisées (avec votre consentement)
- Analyser et améliorer la performance du Site et de nos campagnes publicitaires
- Gérer nos partenariats commerciaux et échanges professionnels
- Garantir la sécurité et la conformité légale de nos services
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (réservation, location, demande de devis)
- Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies publicitaires, etc.)
- L’intérêt légitime de KinouRent Auto (sécurité, amélioration des services, statistiques)
6. Partenaires et partage de données
KinouRent Auto peut collaborer avec des partenaires professionnels (ex. garages, assurances, agences marketing, plateformes de réservation).
Dans ce cadre :
- Seules les données strictement nécessaires sont partagées ;
- Les partenaires sont tenus de respecter la législation sur la protection des données ;
- Aucune donnée personnelle n’est vendue ou échangée à des fins commerciales.
7. Outils de suivi et publicité (Google Ads, Analytics, Meta, etc)
Le Site utilise des outils de mesure et de publicité, notamment :
- Google Ads (campagnes publicitaires et suivi des conversions)
- Google Analytics (analyse du trafic et du comportement utilisateur)
- Pixel Meta (Facebook/Instagram), éventuellement pour le remarketing
Ces outils permettent d’analyser la performance du site et d’afficher des annonces personnalisées sur d’autres sites.
Des cookies sont déposés à cette fin (voir ci-dessous).
Vous pouvez refuser ou gérer ces cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
8. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre navigation.
Ils ne contiennent pas d’informations personnelles sensibles.
Types de cookies utilisés :
1. Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, formulaires).
2. Cookies de performance : mesurent le trafic et les performances du site (Google Analytics).
3. Cookies publicitaires : servent à personnaliser les annonces (Google Ads, Meta Pixel).
4. Cookies de préférences : conservent vos choix et paramètres de navigation.
Gestion du consentement :
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affiche.
Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Refuser tous les cookies non essentiels
- Personnaliser vos choix
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou le lien “Gérer les cookies” présent en bas du site.
Désactivation manuelle :
- Paramètres Google Ads
- Paramètres Facebook Ads
- Paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.)
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière réservation, sauf obligation légale contraire.
Les cookies publicitaires sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
10. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par :
- IONOS by 1&1 Internet SARL
- 7, place de la Gare, BP 70109 – 57200 Sarreguemines, France
Les données sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. KinouRent Auto applique toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos informations (chiffrement SSL, pare-feu, sauvegardes, accès restreints).
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kinourent.fr
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
12. Emails marketing et communication
En vous inscrivant à notre newsletter ou en effectuant une réservation, vous pouvez recevoir des emails commerciaux ou informatifs.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.
13. Contenu, propriété et photos
Les textes, visuels et logos présents sur le Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les photos sont non contractuelles et uniquement illustratives. Toute reproduction non autorisée est interdite.
14. Modification de la politique
KinouRent Auto se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
15. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité et de
Cookies : contact@kinourent.fr