Conditions Générales d'Utilisation (CGU) - Kinourent Auto
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site www.kinourent.fr (ci-après le « Site ») exploité par KinouRent Auto (ci- après « KinouRent » ou la « Société »), ainsi que des services proposés, incluant :
- la mise en relation entre propriétaires de véhicules (ci-après les « Annonceurs ») et utilisateurs souhaitant louer un véhicule (ci-après les « Locataires ») ;
- la location de véhicules appartenant à KinouRent ou à ses partenaires ;
- la réalisation de prestations de services complémentaires telles que la livraison,
le nettoyage, le covering, l’installation de ciel étoilé, la conciergerie ou toute autre prestation associée à la location automobile, exécutées par KinouRent ou ses partenaires agréés (ci-après les « Prestations »).
Elles définissent les droits et obligations de KinouRent, des Utilisateurs et de ses partenaires.
L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Éditeur et contact
KinouRent Auto,
Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 500 €,
Siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris,
SIREN : 991 918 822,
Email : contact@kinourent.fr,
Représentée par Sergio Gomes Lopes, Président.
3. Définitions
Annonceur : Propriétaire proposant un véhicule à la location via le Site.
Locataire : Utilisateur réservant un véhicule via le Site.
Partenaire : Prestataire professionnel agréé par KinouRent pour la réalisation de Prestations de services (nettoyage, covering, ciel étoilé, livraison, etc.).
Services : Consultation d’annonces, réservation, paiement sécurisé, gestion du dépôt de garantie, assistance, check-in/out, et prestations complémentaires.
4. Accès au site
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf maintenance ou cas de force majeure.
KinouRent s’efforce d’assurer une disponibilité continue du Site mais ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires.
5. Inscription et vérification
L’inscription est obligatoire pour réserver un véhicule ou accéder à certaines fonctionnalités.
KinouRent vérifie l’identité, l’âge, le permis de conduire, la solvabilité et les justificatifs nécessaires.
La Société se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer un compte en cas de doute légitime, d’anomalie ou de comportement suspect.
6. Rôle de Kinourent
KinouRent agit :
- en intermédiaire technique au sens de l’article 6.I.2 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN) lorsqu’elle met en relation un Annonceur et un Locataire ;
- en loueur professionnel lorsqu’elle loue ses propres véhicules ;
- et en organisateur ou intermédiaire de prestations de services lorsqu’elle propose des services additionnels via ses Partenaires.
KinouRent n’est pas responsable :
- de la conformité des véhicules proposés par les Annonceurs,
- de l’exécution du contrat de location entre Annonceur et Locataire,
- sauf en cas de faute lourde, dolosive ou négligence avérée.
7. Conditions d'éligibilité à la location et à la conduite
Pour pouvoir louer et/ou conduire un véhicule via KinouRent, le Locataire doit :
1. Être âgé de 21 ans minimum (ou plus selon la catégorie du véhicule) ;
2. Être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans ;
3. Fournir une pièce d’identité en cours de validité ;
4. Ne pas être sous le coup d’une suspension, retrait ou annulation de permis ;
5. Pour certaines gammes (sport, luxe, collection), remplir des conditions spécifiques précisées dans l’annonce.
En cas de non-respect de ces conditions, KinouRent ou l’Annonceur peuvent annuler la réservation sans remboursement, et la couverture d’assurance peut être refusée.
8. Utilisation du véhicule
Le Locataire s’engage à :
- respecter le Code de la route et les lois en vigueur ;
- utiliser le véhicule en « bon père de famille » ;
- ne pas participer à des courses, compétitions, rodéos, drift ou circuits ;
- ne pas utiliser le véhicule à des fins commerciales ou rémunérées (taxi, VTC, livraison, auto-école, etc.) sans autorisation écrite ;
- ne pas sous-louer ou prêter le véhicule à un tiers non déclaré ;
- ne pas modifier le véhicule (covering, stickers, tuning, etc.) sans autorisation ;
- maintenir le véhicule en bon état, utiliser le carburant adéquat, vérifier les niveaux et la pression des pneus.
Toute utilisation contraire aux présentes CGU pourra entraîner la perte de la caution, l’exclusion de la plateforme, voire des poursuites en cas de dommage.
9. Réservation et contrat de location
La réservation est confirmée par email et comprend les informations essentielles :
véhicule, dates, prix, assurance, dépôt de garantie, options et conditions particulières.
Le contrat de location est conclu :
- soit entre l’Annonceur et le Locataire (plateforme d’intermédiation),
- soit directement entre KinouRent et le Locataire (location en propre).
Dans les deux cas, KinouRent agit en tant qu’intermédiaire technique pour le paiement et la gestion du dépôt.
10. Dépôt de garantie et caution
Un dépôt de garantie est obligatoire pour toute réservation.
Il est bloqué sur la carte du Locataire avant la remise du véhicule et libéré après vérification dans un délai maximal de 7 jours ouvrés, sauf incident.
KinouRent ou l’Annonceur peuvent retenir tout ou partie du dépôt pour couvrir :
- Dommages ou sinistres au véhicule,
- Vol, vandalisme, tentative de vol,
- Retard de restitution,
- Carburant manquant,
- Frais de nettoyage exceptionnel (odeurs, tâches, poils d’animaux, etc.),
- Dépassement kilométrique,
- Amendes et contraventions,
- Frais administratifs liés à ces incidents.
Si le montant des dommages dépasse la caution, le Locataire reste pleinement redevable de la différence.
11. Assurance et franchises
Tous les véhicules proposés via KinouRent sont couverts par une assurance obligatoire (responsabilité civile au minimum).
Certains véhicules bénéficient d’assurances complémentaires (premium, tous risques, etc.) selon les options souscrites.
Le Locataire doit respecter les conditions de l’assurance. Toute infraction, conduite par un conducteur non déclaré ou usage interdit peut entraîner la
déchéance de garantie.
KinouRent n’est responsable des sinistres que dans les cas où elle agit en qualité de loueur direct et en cas de faute lourde prouvée.
12. Prestations de services complémentaires
KinouRent peut proposer, directement ou via ses partenaires agréés, des prestations annexes à la location, notamment :
- Nettoyage / Detailing de véhicules,
- Covering, personnalisation, installation de ciel étoilé,
- Livraison et reprise du véhicule à domicile, gare ou aéroport,
- Conciergerie et préparation événementielle (mariage, shooting, clip, etc.).
Ces Prestations peuvent être commandées via le Site ou sur devis personnalisé.
12.1 Réalisation des prestations
Les Prestations sont exécutées par des partenaires sélectionnés pour leur expertise. KinouRent agit en intermédiaire entre le Client et le Partenaire.
Le Partenaire reste seul responsable de la bonne exécution du service, sous réserve des obligations de coordination de KinouRent.
12.2 Responsabilité et garantie
KinouRent agit au titre d’une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée que pour les dommages directs résultant d’une
faute prouvée, et dans la limite du montant payé pour la prestation concernée.
En aucun cas, KinouRent ne pourra être tenue responsable des dommages indirects (perte d’exploitation, esthétique, immobilisation prolongée, etc.).
12.3 Conditions d’annulation
Toute annulation d’une prestation doit être notifiée au moins 48 heures à l’avance. Passé ce délai, des frais d’annulation pourront être retenus jusqu’à 100 % du montant de la prestation selon les coûts engagés par le partenaire.
13. Check-in / Check-out
L’état du véhicule est constaté par photos et formulaire signé avant et après la location.
Ces documents font foi en cas de litige.
Toute réclamation doit être signalée immédiatement au moment de la remise du véhicule.
14. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées (Stripe, PayPal, MangoPay, etc.).
Les frais de service et options sont précisés avant la confirmation.
15. Annulation et modifications
Les conditions d’annulation sont précisées dans chaque annonce ou devis.
KinouRent peut annuler une réservation en cas de fraude, d’erreur manifeste ou d’indisponibilité, sans pénalité pour le Locataire.
Les remboursements interviennent sous 7 jours ouvrés maximum.
16. Obligations des utilisateurs
Le Locataire et l’Annonceur s’engagent à :
- fournir des informations exactes et vérifiables ;
- respecter la législation et le Code de la route ;
- ne pas sous-louer ou détourner les services à des fins illicites ;
- ne pas diffuser de contenus mensongers ou illégaux sur le Site ;
- ne pas contourner les paiements KinouRent (réservations directes non déclarées).
KinouRent se réserve le droit de suspendre tout compte en cas de manquement et de signaler tout comportement frauduleux aux autorités.
17. Force majeure
KinouRent ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, incluant :
catastrophes naturelles, incendies, pannes, grèves, pandémie, guerre, acte terroriste, ou toute situation imprévisible échappant à son contrôle.
18. Litiges et médiation
En cas de litige, le Locataire peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation :
CM2C – 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris – www.cm2c.net
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.
19. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du Site (textes, images, vidéos, logos, code source) est protégé par le droit d’auteur et les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est interdite.
20. Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles est conforme au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.
Les données sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
L’utilisateur peut exercer ses droits à : contact@kinourent.fr
Le Site utilise des cookies techniques et analytiques.
La Politique de Confidentialité complète est disponible sur :
www.kinourent.fr/politique-de-confidentialite
21. Garanties et exclusions
Le Site et les Services sont fournis “en l’état”.
KinouRent décline toute responsabilité pour les dommages indirects.
La responsabilité totale de KinouRent est limitée aux frais de service perçus lors de la réservation concernée.
22. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Avant tout recours judiciaire, une tentative de médiation est obligatoire.
En cas d’échec, les tribunaux de Paris (France) seront seuls compétents.
KinouRent Auto – Société par Actions Simplifiée (SAS)
200 rue de la Croix Nivert – 75015 Paris
SIREN 991 918 822
contact@kinourent.fr